线切割机床售后之我见。

  大家在购买线切割机床的过程当中是否有过这样的苦恼。最开始厂家或者是销售人员或者是经销商，对大家非常的热情。甚至达到嘘寒问暖的地步。你有任何要求都予以满足。想尽各种办法来促成成交。但是当你一旦成交了之后。就会有个这样的境遇。机器出现问题，电话打不通，座机不接。接通了电话，也是对问题进行简单的电话指导。电话指导搞不定，只有支支吾吾推三阻四，不予售后。就造成了售前和售后两张脸完全不一样。甚至耍冷暴力来冷落你，最后让你知难而退。

 除了线切割机床行业之外，我们在别的行业是否也碰到这样类似的问题呢。其实这是一个不良供应商和不良厂家，公司的一个共性。

那么由此我抛出一个问题。问问大家的初心。从厂家角度来讲，最初你是否有想过售后的成本。你是否在成本的控制上，对售后的成本做了减少或者完全扣除？你是否在意你的品牌的传承？口碑的传播？如果你只是想做一个短命的品牌。你不是想做一个长期的品牌那你大可这样去做！！！

第二，我要问问用户。客户你当初是否被蒙蔽了双眼。忽视了你的内心。你真的想买一台比较稳定可靠的线切割机床吗？如果你贪图便宜。克扣压价。那你就必定要想到。给你的产品肯定是大打折扣。你当初就应该想到，如果有好的质量，稳定性，一定是机床的成本，还有装配的工艺肯定要超过了我们的想象。当初厂家。如果接受压价，或低价销售，他肯定会想到不管售后。所以说，这就是一个最大的弊端。

第三者就是产品本身。产品本身。就是要靠产品来说话。线切割机床不仅仅是一台机床，他会说话。他虽然就摆在那里，但是他的细节无时不刻的在体贴着操着心。他会让你越用越爱她，越喜欢他。而且他孜孜不倦，持之以恒的非常的稳定的在帮你创造利润创造效益。当然线切割机床要完全做到两年不出故障，那是不可能。所以说我们只能以完善的售后作为辅导。这才是线切割机床的终极之路

    综上所述。有产品研发。实力的厂家应该从产品本身着手。从产品的细节稳定性。从材料的选材供应。尽量让他至善至美。让产品本身说话传播口碑形成品牌。如果没有。研发实力的厂家在产品的质量上尽量的精益求精，不断的去完善，给客户提供稳定产品。找一些比较认同的终端客户。着手发力，成本积累做原始积累之后呢，再用一部分钱做相关的研发。

最后，低端的烂货产品的厂家。就去找了一些拿自己的初心不当回事。蒙蔽了双眼，想占便宜。但是实际上倒霉的用户。各取所需而已！

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